Global produktlansering
Colus, BioGaia

Från klinisk komplexitet till valbarhet i köpögonblicket

Utmaning

Inför produktlanseringen av BioGaia^® Colus^®, ett specialistprobiotikum för kolonhälsa, stod BioGaia^® inför en central kommunikationsutmaning.

Rekommendationer från vård- och apotekspersonal är den primära vägen till konsument, samtidigt som konsumentkommunikationen måste vinna i köpögonblicket – vid hyllan, på apoteket och i digitala kanaler. Dessutom varierar regelverken mellan marknader, vilket begränsar möjligheten att kommunicera produktfördelar på ett konsekvent sätt globalt.

Hur kommunicerar man en avancerad specialistprodukt på ett begripligt sätt som fungerar i verklighetens köpögonblick, utan att förenkla bort dess vetenskap?

Lösning

Vi utgick från en tydlig insikt: besvär kopplade till tjocktarmen styr inte bara kroppen, de styr livet. Inte främst genom smärta, utan genom något mer subtilt. En konstant osäkerhet. Vad kan jag äta? Vågar jag planera? Kan jag lita på min kropp idag?

I stället för att enbart fokusera på symtom byggde vi kommunikationen kring den emotionella konsekvensen: förlorad tillit till den egna kroppen. Med BioGaia^® Colus^® kan den återfås.

Det blev grunden för ett globalt kommunikationskoncept som översätter klinisk forskning till mänsklig erfarenhet, utan att kompromissa med medicinsk tyngd. Utifrån detta utvecklade vi ett skalbart toolkit bestående av POS-material, digital annonsering, print och utbildande film, som gav lokala marknader ett gemensamt ramverk för aktivering världen över.

Effekt

Genom att kombinera vetenskaplig trovärdighet med emotionell relevans gjorde vi BioGaia^® Colus^® mer begriplig, igenkännbar och valbar i köpögonblicket.