Genom att kartlägga vilken information som redan fanns tillgänglig på andra håll hittade vi vårt fokus: information om hur man faktiskt lever med sjukdomen, varje dag.

För att säkerställa rätt tonalitet och relevans, bestod arbetsgruppen av personer som själva är en del av målgruppen – en som lever med sjukdomen och en som är närstående. Deras erfarenheter gav innehållet både djup och trovärdighet, och gjorde det möjligt att på ett stöttande sätt lyfta sådant de själva saknat. Utan pekpinnar och måsten. Det handlade om allt från hur man äter när aptiten saknas, tränar utan ork och hanterar oro som kommer och går, till rätten att själv bestämma hur mycket man vill prata om sin sjukdom och den närståendes avgörande men ofta tunga roll, där egen återhämtning är både viktig och nödvändig för att orka.

Portalen UI- och UX-optimerades för att skapa en intuitiv användarupplevelse med ett positivt och lättillgängligt uttryck. Designen anpassades för en äldre patientgrupp, med särskild hänsyn till läsbarhet, tydlighet och tillgänglighet. Vi arbetade med enkel svenska, korta stycken och en ordlista som avdramatiserar medicinska begrepp, kompletterat med igenkännande bilder och pedagogiska illustrationer som gör behandlingsresan lättare att förstå.